Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de las siguientes 24 horas (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.


Formas de envío y plazo de entrega

Al finalizar su compra aparecerán las opciones de envío y entrega, cada una específica el tiempo de entrega y el costo del servicio.

Realizada la recolección de su paquete el seguimiento deberá hacerse directamente con el proveedor de servicio de mensajería seleccionado por usted.

Si la mensajería de su agrado no se encuentra disponible por favor comuníquese a nuestra línea de Whatsapp 55 5917 2371 o al número local 55 5748 2050.


Costos

Los costos de envíos se mostrarán al finalizar su pedido, puede elegir las que más se ajuste a su presupuesto y necesidades.
 
El costo se calcula tomando en cuenta el peso y volumen total de su compra, así como su código postal.
 
Recuerde que algunos proveedores cobran un costo extra por servicios de reexpedición en zonas alejadas o de difícil acceso.


Restricciones de envío

Por el momento únicamente hacemos envíos a toda la República Mexicana.


Seguimiento

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.


Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.

Si tiene dudas comuníquese con nosotros.